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Factual / Policy
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Summary
ईजीएस आयुक्त श्रीमती पुष्पा सत्यानी ने राजस्थान संपर्क पोर्टल (181) कॉल सेंटर का निरीक्षण कर परिवाद निस्तारण की समीक्षा की। विभाग के 71,964 परिवादों में से 69,164 का निस्तारण, 14 दिवस औसत निस्तारण अवधि और 72.88 प्रतिशत संतुष्टि दर दर्ज की गई।
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राजस्थान संपर्क पोर्टल
ईजीएस आयुक्त ने 71,964 परिवादों की निस्तारण स्थिति की समीक्षा की
181 कॉल सेंटर निरीक्षण के दौरान श्रीमती पुष्पा सत्यानी ने संवाद किया
• — अब तक 69,164 परिवादों का निस्तारण
• — औसतन 14 दिवस में परिवादों का समाधान
• — 72.88 प्रतिशत संतुष्टि दर दर्ज
ईजीएस आयुक्त श्रीमती पुष्पा सत्यानी ने राजस्थान संपर्क पोर्टल (181) कॉल सेंटर का निरीक्षण किया। 71,964 परिवादों में से 69,164 का निस्तारण, औसतन 14 दिवस में समाधान और 72.88 प्रतिशत संतुष्टि दर दर्ज की गई। उन्होंने परिवादियों से सीधे संवाद कर त्वरित, गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए। #आपणो_अग्रणी_राजस्थान #राजस्थान_संपर्क
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