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Factual / Policy
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Summary
श्रीमती नम्रता वृष्णि ने राजस्थान संपर्क पोर्टल 181 का निरीक्षण कर 15 हजार से अधिक परिवादों की लाइव समीक्षा की। उन्होंने 90.89 प्रतिशत निस्तारण, अवैध खनन-परिवहन शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई और डैशबोर्ड, श्रेणीकरण व रिपोर्टिंग सिस्टम सुधार के निर्देश दिए।
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राजस्थान संपर्क पोर्टल 181
श्रीमती नम्रता वृष्णि ने 15 हजार से अधिक परिवादों की समीक्षा की
कॉल सेंटर में डैशबोर्ड से विभागवार, विषयवार और जिलावार प्रकरणों की समीक्षा हुई
• — 90.89 प्रतिशत परिवादों का निस्तारण हो चुका है
• — नॉट सेटिस्फाइड मामलों पर परिवादियों से सीधे फोन पर बात के निर्देश
• — भीलवाड़ा, जयपुर, जोधपुर, अजमेर और पाली से सर्वाधिक शिकायतें
खान एवं पेट्रोलियम विभाग की विशिष्ट शासन सचिव श्रीमती नम्रता वृष्णि ने राजस्थान संपर्क पोर्टल 181 का निरीक्षण कर 15,000 से अधिक परिवादों की लाइव समीक्षा की। उन्होंने 90.89 प्रतिशत निस्तारण पर संतोष जताते हुए अवैध खनन, परिवहन, श्रेणीकरण और रिपोर्टिंग सिस्टम को और प्रभावी बनाने के निर्देश दिए। #आपणो_अग्रणी_राजस्थान
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